Questions fréquentes
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J'ai fait une erreur en passant ma commande, que faire ?
Pas d'inquiétude ! Écrivez-moi vite le jour même à hello@laboutiquedecolette.com, et je corrigerai tout ça avec vous. Passé ce délai, il faudra attendre la réception du colis pour organiser un retour.
Je ne suis pas satisfaite, puis-je être remboursée ?
Bien sûr. Vous disposez de 14 jours après réception pour me renvoyer votre article en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge. N’oubliez pas de garder la preuve d’envoi !
Comment suivre ma commande ?
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Quels sont les délais de livraison ?
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Qui livrera mon colis ?
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Je me suis trompée d'adresse, que faire ?
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